Как сказал председатель Думы города Костромы Ю.В. Журин, это сделано для удобства горожан. Новый номер — 45-05-05 — более удобен для запоминания и, кроме того, это многоканальная линия. Прежний номер 31-46 -07 пока  продлолжит работу в обычном режиме.
В Думе надеются, что это нововведение упростит контакты горожан с депутатами и сделает работу Думы еще более открытой.