В Думе подвели итоги «горячей линии», которая с 16 февраля по 1 марта была посвящена приему предложений, касающихся порядка реализации правотворческой инициативы граждан в Костроме. Надо признать, непосредственно по теме костромичи активности не проявили. Даже те, кого заинтересовала заявленная тематика, в основном старались для себя уяснить, что же такое эта «правотворческая инициатива». А выяснив, обещали собраться с мыслями и выдать «пакетом» список идей, не разглашая их «раньше времени».
Недостаток ожидаемых звонков, возможно, объясняется тем, что абонентам с идеями было нелегко пробиться через желающих пожаловаться на непорядки в городском хозяйстве. Больше всего звонков было посвящено жалобам на низкую температуру в квартире. Обстановка усугублялась стойкими морозами, стоявшими в эти дни в областном центре. Не обошли стороной костромичи также проблему стихийных автостоянок, устраиваемых на газонах и тротуарах.  «Штрафовать владельцев, эвакуировать машины. Наказывать, чтоб не повадно было!»- требования звонивших. По традиции за помощью к  депутатам обратились костромичи, которые пытаются разобраться с положенными им социальными выплатами.
Не бывают единичными также звонки с жалобами на музыку в общественном транспорте.  Разница в музыкальных пристрастия вызывает у пассажиров нешуточные расстройства. Чаще всего эстетические чувства костромичей оскорбляют «шансонные напевы».  Позвонившие в Думу выбирают классику.
В отдельный блок можно выделить звонки, посвященные правоохранительным органам. На этот раз позвонивший предложил создать газету или «листок в газете», который будет посвящен не только положительной работе полиции, но и отрицательным моментам, то есть «будет честно отражать факты волокиты и бюрократии». Именно «отрицательному моменту» в общении с правоохранительными органами был посвящен звонок с жалобой на работу судебных приставов.
Ожидаемыми можно назвать несколько звонков, в которых костромичи просили разъяснить изменения, произошедшие в Уставе Костромы. Прежде всего горожан интересует как распределяются сегодня обязанности между «мэром и менеджером». Новому лицу в костромской политической элите, А.В. Шадричеву предложили выступить в СМИ с разъяснением «его отношения к религии и идеологии». 
Отдельного внимания заслуживают так называемые «глобальные» звонки. Когда позвонившие через городскую Думу пытаются решить вопросы в мировом масштабе: переводить или не переводить часы в летнее время, например. На этот раз абонент был озабочен засильем «киберхакеров», которые «осуществляют за нами беспрестанное наблюдение отовсюду».
И как всегда, не зависимо от заявленной тематики горячей линии, несколько костромичей жаловались на своих соседей. Одному позвонившему не повезло с увлечением соседа, который «вот уже шестнадцать лет все время что-то красит». Другой высказал обиду  на соседа- меломана.
В Думе отмечают, что широкий спектр вопросов, которые костромичи адресуют депутатам, говорит о популярности городского представительного органа местного самоуправления и доверии населения своим избранникам. По вопросам, находящимся в компетенции городского парламента были даны необходимые разъяснения, а также направлены письма в соответствующие структуры.

С 2 по 15 марта по телефону 499-399 в Думе принимают вопросы и предложения, касающиеся организации вывоза ТБО.