В Думе Костромы продолжает работу горячая линия на тему обслуживания в общественном транспорте.

За две недели поступило более семидесяти звонков. Если до открытия всех полос автопешеходного моста треть обратившихся независимо от заявленной темы говорили о трудностях, связанных с ремонтом моста и пробках, в которые попадают костромичи, то в первые дни этой недели костромичи от темы не отвлекаются.

Пассажиры жалуются на кондукторов и водителей: грубят, курят за рулем, не объявляют остановки. Кондуктора - на пассажиров: не хотят держаться за поручни, не хотят передавать за проезд, не спеша входят и выходят.

Все звонки обрабатываются и доводятся до сведения департамента транспорта, где обешают принимать к нарушителям адекватные меры. Горячая линия работает до конца ноября.